Diversos clientes da operadora Claro enfrentaram problemas de conexão nesta segunda-feira (24), com relatos de instabilidade na internet móvel em diferentes regiões do Brasil. De acordo com o site Downdetector, que monitora falhas em serviços online, o pico das reclamações ocorreu por volta das 9h.
Os primeiros registros de dificuldades começaram por volta das 6h e se estenderam durante toda a manhã. Muitos usuários relataram que não conseguiam acessar aplicativos como WhatsApp e X, além de enfrentarem dificuldades para utilizar a rede móvel. A principal queixa foi a impossibilidade de conexão ao sinal 5G, deixando clientes sem acesso à internet.
Por volta do meio-dia, alguns usuários começaram a notar a normalização do serviço, mas a Claro ainda não se pronunciou oficialmente sobre o ocorrido. A causa da instabilidade segue desconhecida.
EM TEMPO: Nem a empresa explica. É um descaso com o cliente, diante de um atendimento online e, quando se consegue falar com um(a) atendente, nada é explicado. Nosso site – ornanserapiao.com – acumula várias denúncias contra a empresa em referência. E iremos divulgá-las.
