Foto do equipamento devolvido pela denunciante
Você que é empresário, muito cuidado com as ofertas da OPERADORA VIVO. Seus prepostos, fazem ofertas de “brindes” de notebook. Dizem da grande parceria que tem com você, do excelente cliente que você é, e informa que a VIVO resolveu brindá-lo com um notebook com tais e tais vantagens, e que para isso, você não pagará nada ou uma pequena parcela, podendo utilizar o aparelho para o que você quiser, só não podendo vender. Bom não é mesmo: mas denúncia chegada a esta redação, dá conta — comprovadamente – de que ao receber a fatura, o cliente/empresário fica enfurecido, pelo alto valor cobrado pelo tal equipamento. É um absurdo. Aí começa uma verdadeira maratona. Você quer protestar, quer a tal gravação onde teria esse contato deles, um joga para o outro e não chega a lugar nenhum. A DENÚNCIA É UM ALERTA: A VIVO ESTÁ JOGANDO SUJO com seus clientes. E mais: exige que você pague o valor inserido nas faturas. “Tem que pagar”, diz uma preposta da VIVO. Esperamos que a empresa se pronuncie, conteste se for o caso. Mas advertimos que estamos documentados pela denunciante. O espaço está aberto para que a Vivo se defenda, sem qualquer ônus.